Premium Support und Gebühren

LEVEL 1 – FREE

  • Kostenlose Installation einmal im Monat
  • Unterstützung für Betriebssystem-Updates
  • Neustart
  • Hin- und Rückfahrkarte für 6 Stunden (09: 00-18: 00)

LEVEL 3 – 30 EURO

  • Tägliche Serverprüfung
  • Kostenlose Neuinstallation
  • Beheben von Systemnetzwerkproblemen
  • Sichern und Wiederherstellen
  • Datenbank- und E-Mail-Problemverfolgung
  • IPv4 / IPv6 Definition, Modifikation und Routing
  • Definieren von rDNS-Datensätzen
  • Unterstützung für Betriebssystem-Updates
  • Backup-Feld (letzte 5 Tage)
  • Neustart
  • SSL-Grundlagen und Installation
  • 3 Stunden Rückfahrt (09: 00-19: 00)

LEVEL 4 – 60 EURO

  • Ping-Überwachung
  • (Serviceüberwachung (http, smtp, mysql …)
  • Kostenlose Neuinstallation
  • Beheben von Systemnetzwerkproblemen
  • Sichern und Wiederherstellen
  • IPv4 / IPv6 Definition, Modifikation und Routing
  • Definieren von rDNS-Datensätzen
  • Failover-IP-Unterstützung
  • Unterstützung für Betriebssystem-Updates
  • Virtualisierung und VM-Setup
  • Backup-Bereich (20 Tage)
  • Neustart
  • SSL-Grundlagen und Installation
  • 30 Minuten Rückfahrt (09: 00-22: 00)